L'appel initial provient d'un passant mentionnant voir de la fumée mais ne connait la provenance, ni ce qui brûle.
La première unité arrivée sur les lieux confirme qu'un feu fait rage sur un balcon du bloc à appartements et demande aussitôt l'intervention nécessaire.
Après une attaque initiale transitoire, la majeure partie des flammes est rabattue rapidement. Hydro-Québec est d'ailleurs demandé en urgence pour couper le courant dans le bâtiment.
Après avoir établi un périmètre d'exclusion vers la boîte d'entrée électrique, la situation ne se détériore pas. Les dernières vérifications de propagation ont lieu et confirment que l'incendie est sous contrôle rapidement.