L'appel provient des résidents sur place qui mentionnent avoir de l'huile en feu sur la cuisinière et qu'ils sont incapables d'éteindre les flammes. Sur place, le 203 confirme une fumée apparente et ordonne l'intervention nécessaire. Les pompiers de la caserne 3 procèdent à l'attaque initiale.
Les flammes sont rapidement rabattues et la propagation de l'incendie s'avère négative, le PC donne alors l'aggravation improbable en moins de 10 minutes.