L'appel provient des pompiers de la caserne #1 qui mentionnent à la centrale qu'une conduite de gaz vient d'être accrochée à côté de la caserne.
Le 201 et le 501 établissent un jet de protection et procèdent à l'évacuation du chantier en attendant les équipes de matière dangereuse, la caserne #1 est également évacuée.
Les équipes des casernes 5 et 13 vérifieront des bâtiments sur la rue Richelieu ainsi que la rue Saint-Jean, mais aucune lecture n'est détectée.
Avec l'aide de Gaz Métro et d'une pelle mécanique, les pompiers pourront accéder au conduit endommagé et procéder au colmatage de la fuite.
Deux autobus du RTC ont été demandés pour les 80 travailleurs évacués.
L'intervention est placée sous contrôle à 13h09, soit 3h24 après l'appel initial.