21h23: 1ère alarme 207-407-902-204-704-113-114 21h26: Équipe de sauvetage 203 21h27: Intervention nécessaire 201-501-313-112-110 21h28: 2e alarme 913-217 21h48: 3e alarme 302-215 23h20: Aggravation improbable 23h54: Sous contrôle
Plusieurs appels sont logés au 911. Selon les plaignants des flammes sortiraient du 2e étage. Avec les informations de la répartitrice, le 114 ordonne l'intervention nécessaire. En arrivant sur les lieux, l'officier du 207 confirme que l'incendie est en progression. Il demande une 2e alarme.
Le feu qui était au 2e étage s'est propagé au 3e et au toit. Les premières équipes sur place sont immédiatement entrées dans la bâtisse faire des opérations de recherche, pour s'assurer que personne n'était dans le bâtiment. Par la suite, plusieurs jets ont été établis, la nacelle du 704 a également été utilisé pour rabattre les flammes. Une 3e alarme a été demandée pour avoir des effectifs supplémentaire.
Aucune personne ne résidait dans le bâtiment, il s'agissait d'un bâtiment désaffecté depuis plusieurs années.