L'appel provient d'un voisin, celui-ci mentionne des flammes visibles au sous-sol. Rapidement sur place, les policiers confirment un feu éclaté dans la résidence. À l'arrivée des premières équipes, une fumée est apparente, ceux-ci établissent un jet d'attaque pour procéder à l'extinction des flammes.
Le feu étant rapidement éteint, les équipes passeront en vérification de propagation.
Les ambulanciers ont été demandé sur place pour des évaluations.